【上午9时许，坡子街派出所】

　　派出所爱民服务六年如一

　　大厅中醒目的“爱民服务台”不时有群众上前询问。值台民警或耐心解答，或指点一二。这样的情景在天心区每个派出所都可以看到，这是长沙公安坚持长达6年的便民举措———设“爱民服务台”。

　　值台民警把自己比作是服务行业的前台接待，“既然要为老百姓提供服务，就应该服务到位。”不论你是来办身份证、咨询护照业务，还是报案投诉，总有人主动提供帮助，不会出现办事找不到门的现象；办理户口、出入境审批等需审核的事项，在当事民警外出时，值台民警还承接预约业务，如今辖区居民没人再把派出所误当“衙门”。

　　“要平安，首先要提高公安机关的服务态度。”长沙市公安局有关负责人介绍，提高执法服务度是公安机关的当前要务，“群众少跑一趟路，少等一分钟”就是服务的准则。

　　【9时50分，松桂园路口】

　　“我愿意为市民变‘黑人’”

　　烈日如烤，民警与交通劝导员正挥汗如雨指挥交通。

　　“交通文明是文明城市的一个重要标准，改变小的交通恶习，带来的就是平安和文明。”晒得一脸黝黑的劝导员刘师傅憨厚的一笑，满口白牙格外晃眼。“每天蒸几个小时的‘桑拿’，让大家远离文明恶习，我愿意变‘黑人’。”

　　记者看到，尽管大部分市民都遵守交通规则，还是有小部分人图方便，乱横马路险象环生。民警和劝导员一一劝阻，以教育为主。“罚20元意义也不大，我们为的是劝说市民主动改掉坏习惯，为自己也为他人带来平安。”

　　都说交警跟司机是死对头，如今不是这么回事了。这不，前段时间专门针对公交车、出租车推出8条人性化措施，增加了21个候客区不说，还明确两种情况停车不处罚。对于涉及出租车、公交车的交通事故，不拖车不扣车，司机们心情舒坦了，开车自然少了份焦躁。

　　【10时40分，五里牌派出所】

　　23180只电子眼覆盖全城

　　宽敞的监控室19台显示器同步显示着辖区大街小巷的实景情况，每台显示器可切分为16个画面进行监控，辖区里每个摄像头都可以通过3维摇杆遥控操作，24小时盯紧城市安全。

　　8月7日下午3时40分，姚先生急匆匆来到派出所报案，他在街头广场休息时，被4名青年持刀威胁抢走人民币20元。民警立即调阅电子监控录像，锁定4名犯罪嫌疑人，半小时后将其一举抓获。丢了钱立马能追回来，谁能说咱没有安全感。

　　长沙市公安局大力建设城市报警与监控系统，在公共聚集场所、重点部位安装监控探头1812个，整合小区、行业、系统的区域监控网络，利用社会各单位自建监控探头21368个，利用“电子眼”拉开一张天网，全面提高城市治安防控能力。去年以来，全市公安机关利用城市报警与监控系统共抓获各类违法犯罪嫌疑人412名，破获刑事案件126起。