公园免费不惧人流增，频频出招提升安全与舒适

　　市长要求+市民期待=广州公园四大举措加强服务

　　文/本报记者全杰 通讯员西尧、晓敏、林婉、慧颖、陈欣、颖玲、向玲

　　游客打球时没有树荫？马上迁来大榕树挡荫！垃圾量出现大幅激增？增加保洁人员实行12小时保洁制！在公园里游玩安全感不够？再多增240个摄像头实现监控全覆盖！广州新增32个免费公园后游客量的增长一刻都没有停止过，而同样没有停止的还有各大公园频频使出的"软""硬"招数――记者巡访市内各大公园发现，8月8日广州市市长张广宁前往公园调研后，目前各大公园在市市政园林局部署下，新一轮的软硬件升级正在紧张进行中。

　　广州市市政园林局表示，公园免费开放将坚持下去，对市民的意见建议会认真听取，并纳入公园完善的整体计划中。

　　关键词：垃圾量

　　招数：增加保洁人员实现12小时保洁

　　问题：公园免费开放后，激增的人流也带来了垃圾量的激增。记者从各大公园了解到，公园的垃圾量几乎与游客人潮成正比，越秀公园垃圾量翻了一倍，流花湖公园也激增3倍，垃圾从23桶激增至65桶，而且在湖面上还不时看到有垃圾漂浮，珠江公园草丛还发生多起拉大便的现象。

　　出招：目前各公园均已延长保洁时间和加大保洁强度，并根据公园自身实际需求，增设垃圾桶，增加保洁人员，细化保洁制度，确保公园游园环境。在越秀公园负责保洁工作的陈阿姨就是公园保洁力量的忙碌代表，她告诉记者，她从清晨5时开始一直到下午5时都要在岗位上负责公园园道的保洁，陈阿姨拿着扫把和垃圾箩一直在公园里巡逻，只要看到地面有垃圾，她就立刻上前清理。陈阿姨坦言"工作量多了许多，公园免费开放后的垃圾量比之前多了一半"，而且原来只有她一个人负责的保洁区域也增加到两人。

　　据了解，越秀公园为加强对绿化和卫生工作的监管，增加保洁人员30人，保洁时间从早上6时至下午6时，晚上另派专人保洁。公园还在主干道及重要景点等人流集中的地方增加100个临时垃圾桶，园内的卫生状况明显改观。接下来园方还准备再增设100个固定果皮箱，增加15-20个临时保洁员，继续加大卫生保洁力量。

　　文化公园也延长了保洁工作时间，从上午6:00至晚上10:00之间都有保洁员清扫。增加了保洁次数，实行"6分钟到位保洁"，即公园每个区域每隔6分钟必须巡视一下卫生状况并打扫干净。另外，在原来21个保洁人员的基础上另外增加了4个保洁人员，并设卫生专管员1名，负责监督协调。

　　关键词：硬件设施

　　招数：增加照明洗手盆避雨亭廊

　　问题：由于免费后游客人数激增，大大超过各公园设计之初的硬件使用比例，各公园硬件设施不足、娱乐场所不够的现象较为明显。情况特别严重的是流花湖公园，这里的康体设施成为了前来锻炼的市民的必争之地，有时候为了霸位还出现争吵现象。在乒乓球台区，还有市民反映，由于缺乏大树遮阴和灯光照明，他们白天打球总要忍受烈日的暴晒，而好不容易等到晚上，却因为没有灯光而难以开展活动。

　　见招拆招：为了解决硬件措施不足这一问题，目前各公园已完成各类硬件设施需求情况的调查整理工作，准备对市民需求普遍的照明、园凳、洗手盆、厕所等设施进行适量增加，以满足游客需要。

　　昨日，在流花湖公园有游客高兴地告诉记者，现在在公园内打球可荫凉多了！原来，流花湖公园为了让游客白天能在阴凉的树荫下打球和健身，特意迁移3株树冠较大的榕树到活动区内，增强遮荫能力，让游客乘凉打球两不误。同时，针对北片健身活动区内的乒乓球活动区白天晒晚上黑，给游客运动休闲活动带来不便的情况，在该活动区新增了2盏路灯，下一步还将陆续在羽毛球场、落羽松林等景区增加路灯照明设施，有效改善夜间照明，满足游客夜间进行球类运动的需求。

　　另外，越秀公园准备新增4座厕所、6座避雨亭廊，400组石凳，9个18米独立避雷针和6片天面避雷带等一批硬件设施，以满足游客之需。文化公园也投资约1000万元对园内场馆设施、园林景点和中心台进行升级改造，并准备新增座椅200张、绿化景观灯120支、洗手盆4个，补种一批时花等。

关键词：安保

　　招数：新增两百摄像头设立公安警务室

　　问题：公园免费后，治安问题无疑是市民最为关注的焦点。据了解，公园免费开放后，警情略有增加。"紧靠公园原有的保安能应对开放的治安形势吗？"、"公园会否成为盲流的根据地？"、"公园范围空旷，如果遇到打劫或者危险，该如何求救？"市民抛出的一个个切身问题无不拷问着公园管理者。另外，公园内的传单党、地摊族都不时现身公园内，对游客造成骚扰之余还令公园头疼不已。

　　出招：广州市市政园林局表示，公园免费开放一个月多来，由于开放之初就制定了较详尽的安保措施，各公园安保情况总体良好，并未出现市民担忧的重大刑事案件或大量流浪者聚居的情况。

　　不过由于游客增多，公园安保压力确实增加不少，加上部分市民对公园免费开放后出现的人流产生不安全感。目前，市属各公园正计划在原有100多个治安监控视频的基础上，再新增约240个监控视频，届时，所有监控视频可基本覆盖市属公园的全区域。

　　据介绍，目前市属公园中只有越秀公园已经设立由公安民警上岗的警务室，为加大安保力度，烈士陵园、黄花岗公园等其他市属公园也正积极与属地派出所沟通协商，拟在公园内设立警务室，如达成一致，各市属公园的安保力度将得到大大加强，游客安全感也会得到明显改善。

　　关键词：文明游园

　　招数：细化游园管理

　　问题：不少市民向记者坦言，由于游客增多，一时还未能接受因为人流增加引起的活动场所减少、设施不足，游客嘈杂等现象，"公园免费后游园的舒适度下降了。"尽管已经加强了文明游园的宣传，但记者在近日巡访各大公园依然看到，光膀游园、横卧座椅、采摘花草等不文明现象还不时出现在公园内。令人担忧的是，还有市民竟然认为公园免费后就不应该有诸多游园规矩，对管理人员或文明游园志愿者的劝阻不予配合。

　　出招：记者从各大市属公园了解到，已经通过推迟管理人员下班时间、增加值班人员数量，延长值班时间等措施来进一步加大管理力度。

　　而为加强对游客文明游园的引导，各公园也可谓各出奇招。有的积极吸引市民参与，请热心市民加入管理队伍中来，在越秀公园，除了从门票班抽调12人组成"文明使者"服务队外，还面向社会招聘了38名义务监督员参与公园文明游园引导工作；有的适当调整公园管理人员岗位，增加巡园人数和次数，例如在珠江公园，管理人员也兼职起保安人员，与门岗人员一起参与巡查，每天增加约10人次巡园，而文化公园也制定了《管理人员下一线班组制度》，规定管理人员下班组的次数，并与年底考核奖励制度挂钩。