晚报讯 到松江车墩镇旗山大酒店消费，不小心把手机遗忘在了吧台，虽然通过监控录像找回了手机，但顾客认为酒店的管理有问题。日前，读者陈小姐致电本报热线投诉了这家酒店。

    几天前，陈小姐与朋友一起到车墩镇的旗山大酒店KTV消费，一位朋友因为酒多喝了，把手机落在了吧台，当他清醒后，赶紧到吧台找服务员，前后去了三次，服务员都说没看见。此时，朋友再拨打手机就已经关机了。陈小姐和朋友与吧台服务员发生争执，领班人员来了，双方一同到监控室调看监控记录。这一看真相大白，原来是内部员工拿的。饭店方面随后把手机还给了顾客。他们拿到手机后，发现手机的显示屏被损坏了，与饭店负责人交涉后，负责人对此做了补偿。

    本报记者联系上了松江车墩镇的旗山大酒店，一名经理在电话中解释说，这位客人当时把手机遗忘在吧台，是一名服务员捡到后交给了吧台。“当时是我处理的，经过双方协商，手机的损坏由饭店负责补偿，而相关员工已被开除了。 ”该经理说。