从毕业到现在,做安防售前已经有3年的工作经验了,这些年接触的安防产品很多,本身这个行业就是十分的杂,有什么项目做什么项目,接触的行业有文教卫、公、检、法、司等领域,今天我们就来一起聊聊安防售前的出路在哪里。
1、安防售前的职责
安防售前一般是指协助销售进行项目前期支撑的技术人员,主要负责跟甲方技术上的沟通,常常需要做PPT跟甲方领导汇报工作,售前这个岗位对人素质的要求还是挺高的,简单的说就是要会写,会讲,会想,会干。
①会写
售前经常要写一些项目方案,在项目立项前期需要写项目可行性研究报告帮助甲方做好项目立项工作,在项目招标阶段需要写招标文件,项目投标过程需要写技术方案,包括项目清单以及设计图纸的绘制;
②会讲
售前需要给对应销售负责的合作伙伴做产品介绍,要制作精美PPT去给工程商以及经销商做产品培训以及最新技术方案介绍,为工程商提炼产品卖点,沟通和引导终端用户的需求,帮助工程商签订终端用户的合同;
③会想
售前需要严密的逻辑思维能力以及较强的应变能力,在遇到一些重大投标项目,要先想好自家产品的参数,通过什么方式来把控整个项目;
④会干
大都数小工程商除了配合销售完成方案宣传以及投标的技术文档的编写,在项目中标后,还要跟项目经理做好技术交底工作,或者直接自己参与项目管理,需要对项目现场的工期,质量,材料,成本进行把控,项目收尾之后还要召集甲方进行培训,培训结束后还要完成项目验收工作,最后项目移交到公司的售后部门;
2、安防售前的知识体系
售前是一个万金油的岗位,需要同时具备硬技能和软技能,硬技能我把它定义为要熟悉行业产品的参数以及竞争对手产品的参数,知道如何通过产品切入一个项目以及较强的PPT呈现能力,同时也要熟悉项目的招投标流程,软技能我把它定义为与客户的沟通能力,以及独立思考的思维能力;
3、如何成为好的安防售前
①跟对一个好领导
除了要专业技能过硬,会写,会说,会想,会干之外,在公司售前人员也要经常跟直属领导进行沟通,汇报项目中取得的工作成绩,碰到一些问题还需要跟直属领导请教,好的直属领导都会提供解决问题的思路,并无条件的信任下属,默默的支持下属工作;
②取得客户的信任
取得客户的信任是一件非常难得的事情,除了把自己逼成行业专家之外,还需要有好的语言组织能力和沟通能力,需求分析能力,客户一旦产生信任感,对后面的工作开展也会帮助很大,也是对自身售前能力的一个认可;
③团队合作能力
一个完整的项目需要团队的各种角色人员共同参与和完成,安防售前作为项目的牵头人既要精炼提炼客户需求,也要跟内部团队成员进行沟通,售前需要跟研发沟通,整套产品的实现能力是否复杂以及实现产品的周期和成本,跟销售沟通,在一些产品无法切入到项目时,需要销售做好客户的人际关系,与项目经理沟通,在项目实施中需要项目经理把控项目的周期,质量以及成本,好的售前都是要有好的团队合作能力;
4、安防售前的出路
安防售前的出路这是我思考最多的地方,在我工作的这些年陆续看到有些厂家销售跳槽开工程公司,接下来继续聊聊售前有哪些好的出路;
①售前工程师→技术经理→售前专家
在最开始几年可以从售前工程师做起,在了解自己的特性后,如果自己的性格喜欢技术,可以先从售前工程师一直做到技术经理在做售前专家,这个路线更适合热爱技术的售前人员,做到售前专家基本上待遇也是非常不错,每个公司都需要有几个专家级别的人物坐镇公司,指导年轻售前如何开展业务;
②售前工程师→销售→大区经理
懂技术的销售无疑是如虎添翼,在加上喜欢跟人打交道,情商高,会做人,转行销售也是必然的,做销售的薪资是没有上限的,我见过不少行业的销售都是年薪百万,非常正常,人家业务做得非常好;
③售前工程师→销售→单干创业
这种人我也见了不少,我最开始那家公司的老板就是从一线安防厂家做销售出来,后面自己积累了行业人脉,就自己出来注册公司,现在做弱电工程,业务也做得非常不错;
最后做个小结,售前的职责可以归纳为会写,会说,会想,会干4个方面,这4方面做好了,基本上也能成长为一名好的售前,售前的出路也是取决于自己的性格,喜欢技术可以成长为售前专家,喜欢业务可以转型为销售,喜欢冒险,敢想敢干,可以在积累一定的人脉后选择自己创业! |